根据公司服务提升方案及网格化推动工作要求,按照公司标准化社区服务中心建设计划,公司标准化社区服务中心建设项目部于1月3日在总部举办了标准化社区服务中心建设落地培训会。供气分公司各中心主任、网格长、标准化社区服务中心工程建设相关单位等60余人参加了培训。
培训邀请了正邦创意品牌咨询环境项目总监陈留臣、环境项目总监李进做专题培训授课,从成都燃气品牌战略升级背景、社区价值、国内头部服务品牌案例以及成都燃气社区服务中心定位、服务原则、设计理念、SI手册使用规范等方面,详细讲解了成都燃气社区服务中心建设落地的注意事项。
本次培训不仅将公司最新品牌理念和品牌视觉形象以及社区服务中心标准化SI规范在最终面向用户的网格端进行了贯彻和落实,也为下一步工程建设的落地以及后期运营夯实了基础。